Suport IT profesional pentru afacerea ta
Externalizează IT-ul și economisește timp și bani.
De ce SkillSupport?
- Timp de răspuns garantat prin SLA
- Cost predictibil prin abonamente B2B
- Expertiză în servere, rețele, securitate și suport utilizatori
- Transparență totală: fiecare minut este documentat
Tarife & Minim
Servicii principale
Suport IT remote
Resetare parole, acces SAP/RDP, configurare e-mail, troubleshooting aplicații.
- Rapiditate (rezolvare <30 min mediu)
- Costuri reduse vs deplasare
- Disponibilitate internațională
Administrare servere și rețele
Administrare SAP, 1C, migrare date, configurare domenii.
- Continuitatea businessului
- Date securizate
- Optimizare infrastructură
Securitate și supraveghere
Setare camere video, instruire utilizatori, monitorizare arhivă video.
- Control locații
- Acces multi-user
- Suport remote rapid
Management conturi și acces
Creare conturi, resetare parole, politici de acces.
- Onboarding rapid
- Securitate IT
- Control centralizat
Instalare & mentenanță echipamente
Imprimante, routere, servere locale.
- Reducere timpi morți
- Instalare rapidă
- Suport certificat
Consultanță și optimizare IT
Audit IT, recomandări upgrade, training angajați.
- Planificare pe termen lung
- Reducere costuri
- Creștere eficiență
Abonamente B2B
- 8 ore incluse
- SLA < 24h
- Extra remote: 55 €/h
- Extra on-site: 75 €/h + transport
- 20 ore incluse
- SLA < 12h
- Extra remote: 50 €/h
- Extra on-site: 70 €/h + transport
- Backup inclus
- Audit IT trimestrial
- 40 ore incluse
- SLA < 4h
- Extra remote: 45 €/h
- Extra on-site: 65 €/h + transport
- Administrare completă servere
- Raport IT lunar
- Consultanță strategică
- Ore incluse: negociabil
- SLA: contract dedicat
- Suport multi-locație
- SLA personalizat
Studii de caz reale
26h suport lunar ad-hoc
Cost ad-hoc: 1162 EUR
Soluție: Abonament Business
40h incluse + SLA <4h
7h suport lunar
Cost ad-hoc: 348 EUR
Soluție: Abonament Basic
SLA <24h + predictibilitate
15h suport lunar
Cost ad-hoc: 656 EUR
Soluție: Abonament Standard
20h incluse + backup inclus
Despre SkillSupport
SkillSupport este divizia de suport IT a SkillDesign, dedicată companiilor B2B.
Valori: Transparență · Eficiență · Flexibilitate · Parteneriat pe termen lung
- Rapoarte clare și documentate
- Timpi de răspuns garantați
- Suport exclusiv pentru companii
Public țintă
B2B – companii mici, medii și mari.
Remote first SLA Predictibilitate costDetalii contact
- Telefon de urgență
- Adresă fizică
- Suport remote rapid
Preferi ofertă personalizată? Compară abonamentele sau scrie-ne direct.
Resurse și Ghiduri IT
5 motive să externalizezi IT-ul companiei tale
Cum reduci costurile și crești fiabilitatea.
Cum îți securizezi afacerea cu VPN
Pași practici pentru acces sigur la distanță.
De ce backup-ul lunar este vital pentru business
Evita pierderile de date și downtime-ul.
Remote vs. On-site IT Support: ce alegi pentru firma ta?
Avantaje, costuri și scenarii recomandate.
© SkillSupport. Remote: 55€/h · On-site: 75€/h + transport · Abonament minim: 500€/lună