Serviciile SkillSupport
Suport remote, administrare servere, securitate IT, management utilizatori, configurare echipamente și consultanță IT – tot ce are nevoie compania ta.
Suport IT Remote
Orice problemă apărută în compania ta – un cont blocat, un email care nu se sincronizează sau un program care nu pornește – poate fi rezolvată rapid și de la distanță.
Exemple
- Resetare parole
- Configurare conturi de email și aplicații
- Asistență SAP sau RDP
- Remediere erori aplicații
Beneficii
- Intervenție sub 30 min
- Fără cost de deplasare
- Disponibilitate internațională
- Timpi pierduți minimizați
Administrare servere și rețele
Serverele și rețeaua IT sunt coloana vertebrală a afacerii tale. Ne ocupăm de instalare, configurare și monitorizare pentru siguranță și performanță.
Exemple
- Administrare SAP, 1C, Windows
- Migrare date fără pierderi
- Configurare domenii și politici de acces
- Monitorizare VPN
Beneficii
- Date protejate și disponibile
- Rețele optimizate
- Reducerea downtime-ului
- Suport infrastructuri complexe
Securitate IT și supraveghere video
Asigurăm securitatea cibernetică (firewall, VPN, antivirus) și securitatea fizică (camere video), cu acces doar pentru persoane autorizate.
Exemple
- Instalare camere video
- Creare conturi de acces management
- Implementare firewall
- Monitorizare arhivă video
Beneficii
- Protecție anti-atacuri
- Control asupra locațiilor
- Acces securizat pentru echipă
- Reducerea riscurilor materiale
Management conturi și acces utilizatori
Gestionăm rapid și sigur accesul angajaților la email, servere și aplicații – de la onboarding până la offboarding.
Exemple
- Creare conturi noi (email, VPN)
- Resetare parole la plecare
- Configurare politici de email
- Acces SAP/RDP/CRM
Beneficii
- Onboarding rapid
- Securitate prin control acces
- Eliminarea accesului foștilor angajați
- Proces documentat
Instalare și mentenanță echipamente
De la imprimante la routere și laptopuri, instalăm, configurăm și întreținem echipamentele pentru funcționare continuă.
Exemple
- Configurare imprimante în rețea
- Setare routere și switch-uri
- Instalare software pe laptopuri
- Verificare periodică echipamente
Beneficii
- Angajați fără probleme tehnice
- Reducerea timpilor morți
- Instalare rapidă
- Mentenanță preventivă
Consultanță și optimizare IT
Te ajutăm să ai o infrastructură planificată pe termen lung, cu upgrade-uri și training pentru echipă.
Exemple
- Audit IT complet
- Recomandări upgrade
- Migrare către cloud sau VPN
- Training angajați
Beneficii
- Planificare investiții IT
- Reducere costuri prin eficiență
- Securitate și productivitate crescute
- Business pregătit pentru viitor
Orice nevoie IT, într-un singur partener
De la suport zilnic pentru angajați până la securitate cibernetică, SkillSupport acoperă toate aspectele IT ale companiei tale.